ニュース

2017/12/12お知らせ

11月29日に発生したシステム障害について

いつもGMOコインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

11月29日に発生したシステム障害につきまして、当社の調査結果及び今後の対応をご報告申し上げます。

(調査結果)
同日16時40分〜17時9分
一部のお客様において、当社のサービスの一部を利用することができないという事象が生じました。

(今後の対応)
お客様へのご対応につきましては、順次、個別にご案内させていただきます。

この度は、お客様に多大なご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
当社は、お客様にご愛顧いただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともGMOコインをよろしくお願い申し上げます。

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