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2019/04/26お知らせ

大型連休を狙った金銭詐欺行為へのご注意のお願い

いつもGMOコインをご利用いただきありがとうございます。

大型連休の期間は、なりすましのメールや電話を悪用した、金銭詐欺行為が増加する傾向があります。

当社になりすました金銭詐欺行為の場合、下記のような特徴が考えられますので、当社を名乗るメールや電話を受信した際にはご注意ください。

– 身に覚えのないお取引に関する内容である
– メールや電話のタイミングに違和感がある(例.サービスを利用していない時間帯に、取引が成立した内容のメールが届く)
– 当社や当社職員を名乗ったうえで、「有料情報」などの名目で投資勧誘へと誘導しようとする

※当社では、投資勧誘を目的としてお客さまへお電話することはございません
※メール本文中のリンクへのアクセスや添付ファイルの開封をしたり、電話口でログインパスワードや二段階認証コードを伝えたりしないよう、ご注意ください。

なお、万が一、パスワード等の情報を入力してしまった場合は、速やかにパスワード等の変更を行ってください。また、不審なメールを受信した場合や、迷惑メールかどうか判断がつかない等ございましたら、当社お問い合わせフォーム(https://support.coin.z.com/hc/ja/requests/new)よりお問い合わせください。

また当社では、検索サイトへの広告掲載を悪用したフィッシング詐欺行為も、過去に確認されております。合わせてご注意ください。
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検索サイトの広告経由のフィッシング詐欺にご注意ください
https://news.coin.z.com/2019/03/1468/
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(以上の情報は当社サービスを安全にご利用いただくためのご注意であり、フィッシング詐欺等に関する安全性を完全に保証するものではありません。お客様ご自身でインターネットを利用するうえでの基本的なセキュリティ対策をし、自己防衛してくださいますよう重ねてお願い申し上げます。)

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